Création et édition de commandes B2B
- Pouvez-vous traiter les commandes B2B et comment dois-je les transmettre à Hive ?
- Comment Hive gère les commandes distributeurs ?
- Comment passer une commande B2B ?
- Comment puis-je modifier une commande B2B ?
- Comment annuler une commande B2B ?
- Que faire si un SKU n’apparait pas dans le menu déroulant lorsque je crée une commande manuelle ?
Exécution de commandes B2B
Expédition de commandes B2B
- Combien de temps prend l’organisation d'un affrètement pour ma commande B2B ?
- Comment puis-je organiser la levée de mes commandes ?
- Comment puis-je calculer les frais d’expédition pour mes commandes B2B ?
- Puis-je recevoir une cotation de fret sans effectuer de commande B2B ?
- Quelle est la différence entre AVIS et la Prise de rendez-vous sur créneau fixe ?
Marketplaces
Commandes B2C
- Jusqu'à quand puis-je changer/modifier mes commandes ?
- Pouvez-vous différencier les modes de paiement afin que seules les commandes payées soient expédiées ?
- Pouvez-vous quand même expédier des commandes dont le statut est "En Attente de Paiement" ?
- Comment puis-je savoir où se trouve une commande après qu'elle ait été expédiée ?
- Comment puis-je réduire les erreurs sur les adresses clients ?
- Mon client n'a pas reçu la commande alors que le suivi indique qu'elle a été livrée, que dois-je faire ?