Une fois la commande prête, notre système sélectionnera automatiquement la méthode d’expédition la plus efficace en termes de coûts selon les caractéristiques suivantes : origine, destination, poids et volume.
Hive ne propose pas de service de cotation d’expéditions par commande avant l’expédition, cela ralentissant les délais de préparation des commandes B2B.
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez calculer un coût estimé de livraison en :
- Calculant le poids total des différents produits et en ajoutant un poids tampon pour le packaging.
- Vérifiant votre contrat pour un prix estimé de livraison vers la destination.
Si vous souhaitez qu’une commande soit expédiée en utilisant une méthode de livraison spécifique, veuillez l’ajouter dans les notes de préparation. Gardez à l’esprit que parfois, une méthode particulière de livraison peut ne pas être disponible à cause des règles de certains transporteurs sur le poids et les dimensions des commandes.
Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez ouvrir la commande dans la Hive App and vérifiez les points suivants :
- Nombre de paquets
- Poids des paquets
- Méthode d’expédition
- Destination
Puis allez dans votre contrat et vérifiez les prix liés au transporteur concerné et au poids de la commande et sa destination.
Si votre commande a été ou sera expédiée en utilisant notre service de fret, nous vous fournirons une cotation avant l’expédition.