Quand et comment ma commande B2B sera-t-elle emballée sur une palette ?

Par défaut, Hive palettise toutes les commandes contenant 10 boîtes ou plus, car il s'agit de la méthode la plus sûre et la plus rentable pour l'expédition de commandes volumineuses.

Si vous préférez que votre commande ne soit pas palettisée, vous pouvez cocher l'option “Expédier en colis uniquement (ne pas palettiser)” dans la section des instructions de commande dans la HiveApp. Cela vous permet de personnaliser la méthode d'expédition en fonction de vos préférences.

Si vous souhaitez que votre commande soit emballée sur une palette et expédiée avec nos services de fret, et que vous n'êtes pas sûr que la commande sera emballée dans 10 boîtes ou plus, vous pouvez indiquer ce qui suit sur les notes de la commande : "Veuillez emballer ma commande sur une palette”

⚠️ Veuillez noter que les transporteurs se réservent le droit de refuser les envois de faible volume ou de faible poids. Nous vous informerons si c'est le cas pour votre commande.

Si vous planifiez votre ramassage et que vous souhaitez que votre commande soit emballée sur une palette, vous pouvez indiquer sur les notes de la commande ce qui suit: "Veuillez emballer ma commande sur une palette. Je programmerai le ramassage de cette commande”  et sélectionnez la case à cocher “Je vais organiser un ramassage” dans la section des instructions de commande.

Les palettes que nous utilisons ont les dimensions suivantes :

• Palettes EPAL (également connues sous le nom d'euro palettes) :
  • Longueur : 1,2 mètre (environ 120 centimètres ou environ 4 pieds).
  • Largeur : 0,8 mètre (environ 80 centimètres ou environ 2,6 pieds).
  • Hauteur maximale avec charge : 1,8 mètre (environ 180 centimètres ou près de 6 pieds).
    • Cela signifie que lorsque des marchandises sont empilées sur une palette, la hauteur totale, y compris la palette et son contenu, ne doit pas dépasser 1,8 mètre.
      
      
• Palettes UK (couramment utilisées au Royaume-Uni) :
  • • Longueur : 1,2 mètre (environ 120 centimètres ou environ 4 pieds).
    • Largeur : 1,0 mètre (environ 100 centimètres).
    • Hauteur maximale avec charge : 1,8 mètre (environ 180 centimètres ou près de 6 pieds).
      • Cela signifie que lorsque des marchandises sont empilées sur une palette, la hauteur totale, y compris la palette et son contenu, ne doit pas dépasser 1,8 mètre.