Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Hive ES
Enviar una solicitud
Iniciar sesión
  1. Hive ES
  2. Reclamaciones
  3. Lo que hay que saber

Lo que hay que saber

Entendemos que las entregas no siempre salen según lo previsto, por eso hemos integrado una función de reclamaciones fácil de usar en la aplicación Hive. Si surge un problema, puedes comunicárnoslo rápidamente y nosotros podremos investigarlo con nuestros socios transportistas. En algunos casos, puedes optar a una indemnización.

  • ¿Qué es una reclamación y en qué se diferencia de una solicitud de asistencia?
  • ¿Qué tipos de incidencias pueden presentarse?
  • ¿Qué métodos de entrega y envío no son admisibles para la presentación de reclamaciones?
  • ¿Dónde puedo encontrar declaraciones de no recepción y otras plantillas?
Hive ES
Deutsch English (US) Français Italiano