Introducción a la Hive API
La Hive API es una herramienta diseñada para integrar tu e-commerce o ERP sin complicaciones con el sistema de Hive. Ofrece una arquitectura API RESTful estandarizada, permitiéndote automatizar y simplificar procesos clave como la gestión de pedidos, actualizaciones de inventario y seguimiento de envíos.
La API es súper fácil de implementar, ofrece mensajes de error entendibles, documentación clara y entornos de prueba antes de ir a producción. Soporta integración con cualquier lenguaje de programación, hasta herramientas sin código como Zapier para hacerlo más sencillo.
Con recursos como SKUs, Pedidos y Envíos, puedes realizar muchas acciones, como crear, actualizar y obtener detalles. Esto te asegura transparencia y control sobre tus operaciones. Puedes recibir actualizaciones en tiempo real con webhooks para que los cambios de estado y notificaciones se sincronicen automáticamente, con el mínimo esfuerzo manual.
La API de Hive siempre está evolucionando para adaptarse a tus necesidades, dándole a tu negocio mejores herramientas e integraciones para optimizar tus flujos de trabajo. Explora todo el potencial de la API accediendo a la documentación de la API.
¿Qué puedo hacer con la API de Hive?
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Gestión de Inventario:
- Sincroniza tu catálogo de productos creando, actualizando o borrando SKUs directamente con llamadas API.
- Sigue los niveles de stock en múltiples almacenes, con desglose detallado para cada ubicación y seguimiento por lotes para más visibilidad.
- Automatiza actualizaciones de inventario en tiempo real, usando integraciones con webhooks.
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Gestión de Pedidos y Envíos:
- Administra pedidos sin problemas creando, actualizando o cancelándolos con la API.
- Obtén detalles completos de los pedidos, incluyendo datos de clientes y desgloses de artículos.
- Automatiza actualizaciones de estado como "listo para enviar", "enviado" o "entregado", y asegúrate de que todo se sincronice con tu ERP o sistemas de tienda.
- Accede a datos detallados de envíos, incluyendo números de seguimiento, estados de envío e información relacionada con el pedido.
- Automatiza notificaciones de eventos de envío como "en tránsito", "en camino para entregar" o "devuelto al remitente".
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Reabastecimiento de Inventario:
- Crea envíos de reabastecimiento para facilitar la reposición de inventario en los almacenes.
- Monitorea reabastecimientos entrantes con actualizaciones de estado como "llegó", "procesando" o "reabastecido".
- Integra datos de reabastecimiento con herramientas de previsión para simplificar la planificación de la cadena de suministro.
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Gestión de Devoluciones:
- Maneja devoluciones de clientes o devoluciones iniciadas por la empresa de paquetería usando la API.
- Automatiza actualizaciones de estado de devoluciones, como "en proceso" o "completada".
- Obtén detalles de las razones de devolución para mejorar el servicio al cliente y la calidad de tus productos.
¿Cómo empezar con la API de Hive?
✔️ Antes de empezar: Por favor informa a Hive por Soporte al Cliente si quieres integrar por API. Nosotros te daremos acceso a un entorno de prueba, donde puedes testar la API de Hive antes de integrarla en tu entorno de producción.
Toda la info para construir tu integración con la API de Hive la encuentras en https://developers.hive.app/