Bitte deinen Kunden, zu überprüfen, ob jemand das Paket in seinem/ihrem Namen angenommen hat. Wenn der Empfänger nicht an der Lieferadresse anwesend ist, hat der Zusteller das Paket vielleicht einem Nachbarn oder Freund, dem Hausmeister oder sogar einem anderen Mitglied des Haushalts übergeben. Dies ist besonders häufig bei Lieferungen der Fall, bei denen keine Unterschrift erforderlich ist.