Wurde euer Kunde benachrichtigt, dass das Paket zugestellt wurde, aber es wurde nicht erhalten? Unsere Versandunternehmen bemühen sich stets, die Pakete rechtzeitig und sicher zuzustellen. Es kann jedoch vorkommen, dass die Sendungsverfolgung zwar eine erfolgreiche Zustellung anzeigt, das Paket aber nicht angekommen ist. Um bei der Lösung dieses Problems zu helfen, empfehlen wir, die möglichen Gründe zunächst auf dieser Seite zu überprüfen, bevor ihr euch an unseren Kundendienst wenden.