Veuillez consulter votre gestionnaire de compte avant de proposer le paiement à la livraison comme mode de paiement dans votre boutique, car Hive devra le configurer en interne, ce qui peut prendre jusqu'à deux semaines. Attention, cela ne s'applique qu'aux commandes expédiées d'Italie en Italie et d'Espagne en Espagne.
Configuration du mode de paiement
Pour configurer l'option permettant à vos clients de payer leurs commandes à la livraison (Cash On Delivery), veuillez ajouter ou modifier le nom de la méthode de paiement dans votre boutique en y ajoutant le mot "COD".
Par exemple, la méthode de paiement pourrait être nommée comme suit :
- (Pagamento in contrassegno COD) Paiement contre remboursement COD
- (Pagamento alla consegna COD )Paiement à la livraison COD
- (Pagamento) Paiement COD
- COD
Activer le remboursement COD
Afin de recevoir des payments de commandes en contre remboursement, n'oubliez pas d'ajouter les informations suivantes dans l'onglet de sélection du transporteur de votre feuille de configuration Hive:
- Adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir les rapports de paiement COD
- Adresse indiquée sur le compte bancaire
- Nom du titulaire du compte
- IBAN
- BIC
- Attestation de propriété du compte bancaire
- Condition spécifique à l'Espagne si vous avez choisi le paiement contre remboursement avec CTT express
Activer le paiement contre remboursement pour les commandes Hive
Si vous créez ou dupliquez des commandes manuellement, nous ne pouvons pas appliquer le paiement à la livraison comme méthode de paiement; par conséquent, nous ne pouvons pas appliquer un transporteur avec paiement à la livraison. La seule façon d'envoyer des commandes avec un transporteur avec paiement à la livraison est de créer la commande sur votre plateforme de boutique.