Configurazione del Branding
Per favore, configura il tuo branding qui nella Hive app. Il branding che imposti verrà applicato per le email di notifica della spedizione (se le abiliti) e il Portale Clienti (precedentemente chiamato Post Purchasing App).
Abilitare le e-mail di notifica di spedizione
- Hive può inviare email di notifica della spedizione personalizzate e con il tuo marchio ai tuoi clienti per informarli dello stato di spedizione del loro ordine. Puoi abilitarle con gli interruttori 'Email' qui.
- Puoi anche visualizzare in anteprima le email e inviarti una versione di prova facendo clic su 'Preview emails'.
- Puoi anche visualizzare in anteprima le email e inviarti una versione di prova facendo clic su 'Preview emails'.
- Se stai utilizzando Klaviyo, puoi anche integrare Hive con il tuo Klaviyo qui nell'app Hive.
- Se integri Klaviyo, indica qui per quali eventi Hive dovrebbe inviare trigger al tuo Klaviyo (e non dimenticare di disattivare le email di Hive quando hai configurato le email di Klaviyo).
💡 Se desideri che Hive attivi le email di notifica della spedizione dal tuo Shopify anziché inviare le email di Hive, chiedi al tuo Account Manager di configurare questo servizio per te.
Configurazione del portale clienti
Per favore, configura il tuo Portale Clienti qui nell'app Hive. Qui puoi anche attivare i moduli di Live Tracking e Resi.