- ¿Qué es la categorización?
Una vez que tu tienda online esté integrada con éxito, tus productos de tienda se importarán automáticamente a tu Hive App.
La categorización significa enlazar tus productos de tu tienda online con sus respectivos SKUs en la Hive App. Este sistema se establece para asegurar que tengamos un SKU definido en la Hive App para cada producto físico. Esto es especialmente importante una vez que conectes múltiples tiendas online a la Hive App, que venden el mismo producto físico. Por ejemplo:
- Tienda A
- Producto A
- Producto B
- Tienda B
- Producto A
- Producto C
- Hive App
- SKU Hive A - Categorizado como Producto A tienda A, Producto A tienda B
- SKU Hive B - Categorizado como Producto B Tienda A
- SKU Hive C - Categorizado como Producto C Tienda B
Siguiendo este ejemplo, si se sincronizara un pedido desde Tienda A - Producto A o desde Tienda B - Producto A a la Hive App, identificaríamos ambos como el mismo producto físico SKU Hive A, y lo enviaríamos.
- ¿Cómo importo, categorizo y marco mis productos como "Fulfilled by Hive"?
1. Después de crear un producto nuevo en tu tienda online, se sincronizará en la Hive App y llegará el momento de categorizarlo. Si el producto no está categorizado, todos los pedidos que incluyan este producto se pondrán en espera y con problemas "Categorization missing".
El banner de la imagen de arriba muestra tu página de inventario cuando los productos de la tienda necesitan ser categorizados.
2. Para categorizar el producto de la tienda con el producto Hive, haz clic en el botón ‘Categorize them now’ en tu página de inventario.
3. Serás redirigido a la página de categorización donde podrás categorizar tus productos. Ten en cuenta que ya se sugiere una categorización. Esta sugerencia está basada en los SKU ID de tu tienda. Para que la fase de categorización funcione sin problemas, asegúrate de tener los mismos SKU ID para todos los productos en todas tus plataformas de tienda integradas con Hive.
4. Puedes desvincular el producto de la tienda de la sugerencia de producto y enlazarlo manualmente con un SKU Hive diferente.
5. Para guardar la categorización, haz clic en ‘Save Changes’ en la esquina superior derecha. Este botón guarda los cambios por página.
6. Después de guardar la categorización, el siguiente paso es decidir si tus SKU están "Fulfilled by Hive" o "Not Fulfilled by Hive", es decir, si Hive debe almacenarlos y mandarlos en tus pedidos o no. Para hacer esto, por favor ve a tu página de inventario, donde encontrarás una pestaña "New". En esta pestaña "New", puedes encontrar todos tus SKU de Hive categorizados y marcarlos todos como "Fulfilled by Hive" o "Not Fulfilled by Hive".
Después de que los productos estén categorizados, aún puedes editar la categorización haciendo clic en ‘Shop Products’ en el SKU en la Hive App.