Configuración de la marca para el Customer Portal y los correos electrónicos de notificación de envío en la aplicación Hive

Configura tu marca

Por favor, configura tu marca aquí en la aplicación Hive. La marca que configures se aplicará a los correos electrónicos de notificación de envío (si los habilitas) y al Portal del Cliente (anteriormente llamada la Aplicación Post Compra).

Habilita tus correos electrónicos de notificación de envío

1. Hive puede enviar correos electrónicos de notificación de envío con la marca personalizada a tus clientes para informarles sobre el estado de envío de su pedido. Puedes habilitarlos con los interruptores de 'Correo electrónico' aquí.
   1. También puedes previsualizar los correos electrónicos y enviarte una versión de prueba haciendo clic en 'Previsualizar correos electrónicos'.
      
2. Si utilizas Klaviyo, también puedes integrar Hive con tu Klaviyo aquí en la aplicación Hive.
   1. Si integras Klaviyo, indícalo aquí para qué eventos Hive debe enviar disparadores a tu Klaviyo (y no olvides apagar los correos electrónicos de Hive cuando hayas configurado los correos electrónicos de Klaviyo).

💡Si deseas que Hive active los correos electrónicos de notificación de envío desde tu Shopify en lugar de enviar los correos electrónicos de Hive, por favor, solicita a tu Gerente de cuenta que lo configure para ti.

Configura tu Portal del Cliente

Por favor, configura tu Portal del Cliente aquí en la aplicación Hive. Aquí también puedes activar los módulos de Seguimiento en Vivo y Devoluciones.