Wir arbeiten nach dem FIFO-Prinzip (first-in, first-out) und planen unsere Kapazitäten wöchentlich. Da der Kitting-Prozess kompliziert und manuell ist, empfehlen wir dir, deine Bestellungen mindestens drei Wochen vor der Ausführung der endgültigen SKUs zu planen. Bitte sieh dir den Abschnitt Kitting SLA für weitere Informationen an.
Fehlerbehebung bei Problemen:
- Nicht vorrätig und nicht genug auf Lager: Der Lagerbestand einer oder mehrerer Komponenten-SKUs reicht nicht aus, um eure Bestellung zu erfüllen. Wir empfehlen dir, die SKUs aufzustocken. Wenn du möchtest, dass wir die Bestellung schneller bearbeiten, kannst du die Bestellung bearbeiten, um die End SKU-Menge oder die Komponenten-SKUs zu reduzieren
- Unklare Anweisungen: Wenn du dieses Problem siehst, bedeutet das, dass die Schritt-für-Schritt-Anleitung entweder leer gelassen wurde oder die Aufgabe, die wir ausführen sollen, nicht klar dargestellt wird. Wir empfehlen dringend, ein Video des Kitting-Prozesses einzufügen, und wenn das nicht möglich ist, beschreibe den Kitting-Prozess Schritt für Schritt im Feld Anleitung. Nachdem du die Kitting-Definition bearbeitet hast, wird deine Bestellung erneut geprüft.
- Materialausgabe: Wenn du dieses Problem siehst, bedeutet das, dass es ein materielles oder praktisches Problem gab, das uns daran gehindert hat, diese Kitting-Bestellung auszuführen. Zum Beispiel sind die Produkte zu groß für die von dir gewählte Verpackung oder die Verpackung bleibt nicht geschlossen. Beachte bitte, dass wir keine Etikettenentfernung anbieten, da die Qualität nicht garantiert werden kann (stattdessen können wir neue Etiketten auf alte Etiketten kleben, aber keine Abziehetiketten). Daher wird deine Bestellung mit einem Materialfehler belastet, wenn sie ablösbare Aufkleber enthält. Um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden, kannst du auch eine kleine Bestellung in deinem Büro aufgeben, um ein Test-Kit zu erstellen, bevor du eine neue Kitting-Bestellung aufgibst.