Add-on rules einrichten

'Add-on rules' ist eine Funktion in der Hive-App, die es dir ermöglicht, Regeln und Bedingungen festzulegen, die automatisch zusätzliche Artikel wie Flyer, Aufkleber oder Gratisprodukte zu Bestellungen hinzufügen. Wir bieten zwei Arten von Add-on-Regeln an: mit und ohne Bedingungen.

Add-on-Regeln ohne Bedingungen erlauben es dir, Flyer oder Artikel zu allen deinen Bestellungen hinzuzufügen. Zum Beispiel, füge jedem Auftrag einen "Danke für den Kauf" Flyer hinzu.

Add-on-Regeln mit Bedingungen ermöglichen es dir, Flyer oder Artikel zu allen Bestellungen hinzuzufügen, die unter die Kategorie deiner Bedingungen fallen, sobald sie aktiviert sind. Du kannst Bedingungen zu Add-on-Regeln basierend auf Richtlinien hinzufügen, z. B. können Kunden aus einem bestimmten Land einen landbezogenen Flyer erhalten.

 

Richte deine Add-on-Regeln ein

Um eine neue Add-on-Regel zu erstellen, öffne den "Add-on-Regeln" Tab auf der linken Seite deiner Hive-App. 

In der oberen rechten Ecke der Seite, klicke auf "+ Neue Add-on-Regel". Zwei Boxen werden erscheinen: die linke für Add-on-Regeln ohne Bedingungen und die rechte für Add-on-Regeln mit Bedingungen.

 

Add-on-Regeln ohne Bedingungen

In der linken Box, klicke "Erstelle Add-on-Regel" um Add-on-Regeln ohne Bedingungen zu erstellen.

Eine neue Seite wird öffnen. Unter "Wähle Flyer und/oder Produkt aus" klicke auf die Suchleiste und suche nach einem deiner Produkte, um es allen deinen Bestellungen hinzuzufügen. Du kannst diesen Vorgang wiederholen, um mehr SKUs oder Flyer zu deinen Bestellungen hinzuzufügen.

 

Bitte beachte, dass du die Anzahl der hinzugefügten SKUs oder Flyer ändern kannst, indem du auf "+" oder "-" neben dem entsprechenden Produkt klickst. Du kannst auch ein Produkt löschen, indem du auf das Mülleimersymbol rechts neben dem entsprechenden Produkt klickst.

 

Sobald du die Einrichtung der Add-on-Regel abgeschlossen hast, klicke "Weiter zum finalen Schritt ->" in der oberen rechten Ecke der Seite. Ein neues Banner wird geöffnet und du musst drei Bedingungen festlegen:

• Die Regel auf alle B2B Bestellungen nur, auf alle B2C Bestellungen nur, oder alle B2B und B2C Bestellungen anwenden.
• Die Regel auf jede Lieferung oder jede Bestellung anwenden.
  Einige Bestellungen können aufgeteilt werden in mehrere Pakete, zum Beispiel wenn die Bestellung zu groß für eine Versandbox ist. Dies ermöglicht es dir zu entscheiden, ob du die Regel auf die gesamte Bestellung oder jedes Paket anwenden möchtest.
• Entscheide, ob die Regel ignoriert werden soll oder die Auftragsabwicklung blockiert soll, wenn der für die Regel ausgewählte Flyer oder SKU nicht auf Lager ist. Wenn du dich entscheidest, die Auftragsabwicklung zu blockieren, hat dies Auswirkungen auf die Kosten der Regel. 

 

Add-on-Regeln mit Bedingungen

In der rechten Box, klicke "Erstelle Add-on-Regel" um Add-on-Regeln mit Bedingungen zu erstellen.
Eine neue Seite wird öffnen unter "Aktion trifft eine der folgenden Bedingungen zu:" Klicke auf das Quadrat und suche nach der Bedingung die du verwenden möchtest. Du findest eine umfangreiche Erklärung jeder Regel im Artikelbereich: "Regeln und Optionen, die du wählen kannst".

Ein neues Quadrat wird rechts auf dem Bildschirm erscheinen, je nach der von dir ausgewählten Bedingung; bitte fülle es mit den Variablen, die zu deinem Anliegen passen.

 

Danach kannst du eine weitere Bedingung zur Regel hinzufügen, indem du "+ Weitere Bedingung hinzufügen" anklickst. Du kannst eine Bedingung löschen, indem du auf das Mülleimersymbol rechts neben jeder Bedingung klickst.

 

Sobald du mit den hinzugefügten Bedingungen zufrieden bist, klicke "+ Aktion hinzufügen" um zu entscheiden, welchen SKU oder Flyer du deinen Bestellungen hinzufügen möchtest.

Ein neuer Tab wird öffnen. Klicke auf das Quadrat, das erscheint und suche nach einem deiner Produkte. Wiederhole diesen Vorgang um mehr SKUs oder Flyer zu deinen Bestellungen hinzuzufügen.

 

Bitte beachte, dass du die Anzahl der hinzugefügten SKUs oder Flyer ändern kannst, indem du auf "+" oder "-" neben dem entsprechenden Produkt klickst. Du kannst ein Produkt löschen, indem du auf das Mülleimersymbol rechts neben jedem Produkt klickst.

 

Sobald du die Einrichtung der Add-on-Regel abgeschlossen hast, klicke "Weiter zum finalen Schritt ->" in der oberen rechten Ecke der Seite. Ein neues Banner wird geöffnet und du musst drei Bedingungen festlegen:

• Die Regel auf alle B2B Bestellungen nur, auf alle B2C Bestellungen nur, oder auf alle B2B&B2C Bestellungen anwenden.
• Die Regel auf jede Lieferung oder jede Bestellung anwenden.
  Einige Bestellungen können aufgeteilt werden in mehrere Pakete. Zum Beispiel, wenn die Bestellung zu groß für eine Versandbox ist. Dies ermöglicht es dir zu entscheiden, ob du die Regel auf die Bestellung oder jedes Paket anwenden möchtest.
• Entscheide, ob die Regel ignoriert werden soll oder die Auftragsabwicklung blockiert wenn der für die Regel ausgewählte Flyer oder SKU nicht auf Lager ist.

 

Regeln und Optionen, die du wählen kannst 

• Zum Beispiel, wenn das Zielland Frankreich ist, dann füge "Französischer Flyer" hinzu.
• Zum Beispiel, wenn das Zielland nicht Frankreich ist, füge "Englischer Flyer" hinzu.

• Inkludiertes Produkt: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Produkte in einer Bestellung importieren. Wenn eine bestimmte SKU in einer Bestellung enthalten ist oder nicht enthalten ist, kann ein Flyer oder eine SKU zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.
  • Zum Beispiel, wenn das Produkt "SKUA" in der Bestellung enthalten ist, füge "Goodie A" hinzu.
  • Zum Beispiel, wenn das Produkt "SKUA" nicht in der Bestellung enthalten ist, füge "Goodie C" hinzu.

• Zwischen Daten: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Datumsangaben zu einer Bestellung importieren. Dieser Datumsbereich gilt basierend auf dem Bestelldatum (Mitternacht CET).
  • Zum Beispiel, wenn die Bestellung zwischen dem 1. und 30. Dezember erstellt wird, füge "Weihnachtsflyer" hinzu.
    • Die Auswahl von 01.12.2024 —> 30.12.2024 bedeutet, dass die Add-on-Regel für Bestellungen gilt, die zwischen dem 01.12.2024 00:00 Uhr und dem 30.12.2024 23:59 Uhr platziert wurden.

• Etwas tun: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Datumsangaben zu einer Bestellung importieren. Ein Flyer oder eine SKU kann deiner Bestellung eine bestimmte Anzahl von Tagen nach dem Bestelldatum hinzugefügt werden.
  • Zum Beispiel, wenn zwei Wochen nach der Bestellung etwas getan werden soll, füge den "Entschuldigung für die Verzögerung" Flyer hinzu.

• Etwas hinzufügen, wenn der Gesamtkorb: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über den Gesamtwert der Bestellung importieren. Über einem ausgewählten Betrag kann ein Flyer oder eine SKU zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.
  • Zum Beispiel, füge etwas hinzu, wenn der Gesamtkorb mehr oder gleich 50€ beträgt, dann füge einen "Danke" Flyer hinzu.
  • Zum Beispiel, füge etwas hinzu, wenn der Gesamtkorb weniger oder gleich 50€ beträgt, dann füge einen "Rabatt für die nächste Bestellung" Flyer hinzu.

• Etwas hinzufügen, wenn die Anzahl der Kundenbestellungen: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Anzahl der von demselben Kunden bearbeiteten Bestellungen importieren. Die Anzahl basiert auf E-Mail-Adressen und importierten Bestellungen. Ein Flyer oder eine SKU kann zwischen dem ausgewählten Bestellnummernbereich zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.
  • Zum Beispiel, füge etwas hinzu, wenn die Anzahl der Kundenbestellungen zwischen 5 und 10 liegt, dann füge ein "Treuegeschenk" hinzu.

• Etwas hinzufügen, wenn die Sprache des Kunden: Dieses Feld importieren wir nur von Shopify; diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shopify über die Kundensprache importieren.
  • Zum
    • Beispielweise, wenn das Zielland Frankreich ist, dann füge "Französischen Flyer" hinzu.
    • Beispielweise, wenn das Zielland nicht Frankreich ist, dann füge "Englischen Flyer" hinzu.
    • Inkludiertes Produkt: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Produkte in einer Bestellung importieren. Wenn eine bestimmte SKU in einer Bestellung enthalten ist oder nicht enthalten ist, kann ein Flyer oder eine SKU zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.
      • Beispielweise, wenn das Produkt "SKUA" in der Bestellung enthalten ist, füge "Goodie A" hinzu.
      • Beispielweise, wenn das Produkt "SKUA" nicht in der Bestellung enthalten ist, füge "Goodie C" hinzu.
    • Zwischen Daten: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Datumsangaben zu einer Bestellung importieren. Dieser Datumsbereich gilt basierend auf dem Bestelldatum (Mitternacht CET).
      • Beispielweise, wenn die Bestellung zwischen dem 1. und 30. Dezember erstellt wird, füge "Weihnachtsflyer" hinzu.
        • Die Auswahl von 01.12.2024 —> 30.12.2024 bedeutet, dass die Add-on-Regel für Bestellungen gilt, die zwischen dem 01.12.2024 00:00 Uhr und dem 30.12.2024 23:59 Uhr platziert wurden.
    • Etwas tun: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Datumsangaben zu einer Bestellung importieren. Ein Flyer oder eine SKU kann deiner Bestellung eine bestimmte Anzahl von Tagen nach dem Bestelldatum hinzugefügt werden.
      • Beispielweise, wenn zwei Wochen nach der Bestellung etwas getan werden soll, füge den "Entschuldigung für die Verzögerung" Flyer hinzu.
    • Etwas hinzufügen, wenn der Gesamtkorb: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über den Gesamtwert der Bestellung importieren. Über einem ausgewählten Betrag kann ein Flyer oder eine SKU zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.
      • Beispielweise, füge etwas hinzu, wenn der Gesamtkorb mehr oder gleich 50€ beträgt, dann füge einen "Danke" Flyer hinzu.
      • Beispielweise, füge etwas hinzu, wenn der Gesamtkorb weniger oder gleich 50€ beträgt, dann füge einen "Rabatt für die nächste Bestellung" Flyer hinzu.
    • Etwas hinzufügen, wenn die Anzahl der Kundenbestellungen: Diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shop über die Anzahl der von demselben Kunden bearbeiteten Bestellungen importieren. Die Anzahl basiert auf E-Mail-Adressen und importierten Bestellungen. Ein Flyer oder eine SKU kann zwischen dem ausgewählten Bestellnummernbereich zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.
      • Beispielweise, füge etwas hinzu, wenn die Anzahl der Kundenbestellungen zwischen 5 und 10 liegt, dann füge ein "Treuegeschenk" hinzu.
    • Etwas hinzufügen, wenn die Sprache des Kunden: Dieses Feld importieren wir nur von Shopify; diese Bedingung basiert auf den Informationen, die wir aus deinem Shopify über die Kundensprache importieren.
      • Be

• Postleitzahl des Ziels: Diese Bedingung basiert auf den Informationen die wir aus deinem Shop über die Postleitzahl der Kundenadresse importieren. Wenn eine Bestellung an eine bestimmte Postleitzahl versendet wird, kann ein Flyer oder eine SKU zu deiner Bestellung hinzugefügt werden.
  • Beispielweise, wenn die Postleitzahl des Ziels "04860" ist, dann füge "Paris Flyer" hinzu. 
  • Beispielweise, wenn die Postleitzahl des Ziels nicht "04860" ist, dann füge "Ländliches Gebiet Flyer" hinzu. 

Aktivieren, duplizieren und archivieren von Add-on-Regeln

Sobald du eine neue Add-on-Regel gespeichert haben, wird sie am nächsten Tag um 4 Uhr CET aktiviert. Am nächsten Tag erfüllen wir die Bestellungen gemäß der neuen Add-on-Regel.

Sobald eine Add-on-Regel gespeichert ist, kann sie nicht geändert werden. du kannst das Setup durch Klicken auf das Augensymbol anzeigen. 

Wenn du eine Add-on-Regel ähnlich zu einer vorhandenen erstellen möchten, verwende die Funktion "Als Vorlage verwenden". Klicke einfach auf das Symbol mit den zwei Quadraten. Du wirst aufgefordert, die Bedingungen dieser Add-on-Regel zu bearbeiten, um alle Daten zu aktualisieren und sie als Vorlage zu verwenden.

 

Wenn du eine Add-on-Regel archivieren möchten, klicke auf das Taschensymbol. Die Archivierung der Regel erfolgt sofort. du kannst alle deine Regeln im Ordner "Archiviert" unter dem Seitentitel einsehen.

Sobald eine Regel archiviert ist, kann sie immer noch als Vorlage für neue Add-on-Regeln verwendet werden.

 

Bitte beachte, dass du für Zollunterlagen den SKU-Typ beim Hinzufügen eines Flyers zu einer Add-on-Regel auf "Flyer" einstellen müssen. Diese Änderung kann auf der SKU-Einstellungsseite vorgenommen werden.

 

Wenn du mehr über unsere Add-on-Regeln erfahren möchten, kontaktiere den Kundensupport oder erkunden du sie direkt in der Hive-App.